Centro de Servicio

Objetivo

El objetivo primordial, como Centro de Servicio, es servir de punto de contacto entre los usuarios y Okidata con la finalidad de:

  • Registrar y monitorizar incidentes de los equipos de los clientes.
  • gestionar y Aplicar soluciones a los errores de los equipos del Cliente.
  • Gestiónar y aplicar Configuraciones y actualizaciones de los equipos y registrar la informacion en las bases de datos de los sistemas okidata.
  • Gestionar los cambios solicitados por los clientes.

cyan CENTRO DE SERVICIO (CAS) OKIDATA

Somos una empresa especializada en la reparación de toda la línea de impresoras y multifuncionales Okidata, manejamos toda la línea de la marca: matriz de punto, laser monocromáticas, laser a color, mutifuncionales, inyección, tickets, etc.

Llevamos más de 15 años ofreciendo nuestros servicios a empresas distribuidas por todo el territorio nacional y esto nos ha colocado como empresa de referencia en el sector.

Contamos con un equipo altamente calificado para ofrecer un Servicio Técnico rápido y de calidad, asi como cualquier componente y/o accesorio que los equipos necesiten.

Hacemos valida la garantia de su equipo en el menor tiempo posible, sus equipos se entregan totalmente revisados, reparados y con la calidad que ofrece la tranquilidad que nuestros clientes necesitan.

magenta SERVICIOS

Contamos con un equipo altamente calificado para ofrecerle un Servicio Técnico rápido y de calidad.

Como disponemos de diferentes modalidades de servicios para su empresa..

  • Reparación en sitio
  • Gestión de averías
  • Mantenimiento Integral

 

amarillo COBERTURA DEL CENTRO DE SERVICIO (CAS) OKIDATA

Contamos con una cobertura comercial y de servicios en todo el sureste del estado de Veracruz, cubriendo también parte del estado de Tabasco.

  • San Andrés Tuxtla, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • Rodríguez Clara, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • CD. Isla, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • Loma Bonita, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • Catemaco, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • Acayucan, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 30min a 1hr.)
  • Minatitlán, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 30min a 1hr.)
  • Agua Dulce, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 1 a 2hrs.)
  • Las Choapas, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 1 a 2hrs.)
  • Nanchital, Ver. (Tiempo de Respuesta: de 1 a 2hrs.)
  • Cárdenas, Tab. (Tiempo de Respuesta: de 2 a 3hrs.)
  • Villahermosa, Tab. (Tiempo de Respuesta: de 3 a 4hrs.)
  • Chinameca, Tatahuicapan, Pajapan, Soteapan, Mecayapan, Ver. (Tiempo deRespuesta: de 1 a 2hrs.)

Contando con tres Ingenieros de servicio y soporte, los cuales proporcionan un servicio de nivel profesional, y también se cuenta con personal transitorio capacitado para la ejecución de trabajos en contratos.

Contamos con

  • la Mejor Garantia
  • el Mejor Precio
  • el Mejor Servicio